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申込み情報について

ピナクルの注文システムはシマンテック社のデジタル認証IDと暗号化により保護され、安全にお申し込み頂けます。

購入規約

●ご注文の案内

●売買に関するご注意

●お支払いのご案内

●個人情報のお取り扱い

●その他

●窓口


ご注文の案内

商品ご購入のお申込み(以下「ご注文」といいます)は、ご注文内容をピナクルが別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じてピナクルにオンラインで送信する方法(以下「オンライン注文」といいます)により行っていただきます。

オンライン注文により、ご注文を行っていただく手順の中で、商品のお届け先、ご利用者の氏名、電話番号、クレジットカード番号等の情報をご入力いただくウェブページ(以下「情報記入ページ」といいます)ならびに情報記入ページにご入力いただいた情報の内容、およびご注文の内容を、再度ご利用者にご確認いただくために表示させていただきますウェブページ(以下「内容確認ページ」といいます)がございます。
ご注文後の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によってピナクルに送信される情報をもとに行われますので、情報記入ページへの正確な情報のご入力ならびに内容確認ページでのご入力内容およびご注文内容のご確認をお願いいたします。
オンライン注文によりピナクルに送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、ピナクルは、ピナクルの責に帰すべき場合を除き、返品以外のご利用者のいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご承知ください。

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売買に関するご注意

ご利用者とピナクルとの間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、ピナクルにおいて以下に定める正式な受注手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。
なお、必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、株式会社エニックピナクル事業部よりご利用者に電話連絡を行うことがございます。
この電話連絡において、ご利用者からのご注文を承諾する旨をピナクルがお伝えした場合には、前記にかかわらず、株式会社エニックピナクル事業部がご注文を承諾する旨をご利用者にお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。

「正式な受注手続きの完了」とはご利用者がご選択されたお支払方法にしたがって次の1.から3.に定める各時点といたします。

  1. 代金引換によるお支払いをご選択された場合は、ピナクルが、ご利用者の内容確認ページの情報を受領した時点。
  2. クレジットカードによるお支払いをご選択された場合は、ご利用者のクレジットカードの利用につき、クレジットカード会社からの承認を得られた時点。
  3. 銀行振込によるお支払いをご選択された場合は、ピナクルが、ご利用者からの銀行振込によるご入金を確認した時点。

オンライン注文が行われることにより、内容確認ページの情報をピナクルが受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として、内容確認ページの情報に基づきご利用者宛てに電子メールを送信することがありますが、これは内容確認ページの情報をピナクルが受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対するピナクルの承諾の意思表示ではありませんので、ご注意ください。

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お支払いのご案内

各ホームペ−ジに掲載されている商品の全ての価格については、「総額表示方式」になっていますから、「消費税を含んだ金額」を表示しています。

ご発送には次のいずれかの方法を選択することができます。

  1. 代金引換
    商品が、ご利用者が指定されたお届け先に届けられた際に、その商品をお届けした配達員に対して、商品と引換えに代金をお支払いください。
    代金引換によるお支払方法を選択された場合、各ホームページに掲載されている商品に特別の標記がない限り、300円を手数料として申し受けます。
    この場合のご購入金額には、送料を含みません。また、代金引換にかかる手数料には消費税等は含まれています。
    ピナクルが定める離島など一部地域をお届け先としてご希望された場合、代金引換による支払方法がご選択いただけない場合がございます。
    この場合は、銀行振込のお支払方法をご選択ください。
  2. クレジットカード
    お支払いには、ご利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
    ご利用にあたって、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限、クレジットカード会社への登録住所をピナクルの指示に従って情報記入ページでご入力いただくことが必要となります。
    ご利用可能なクレジットカードは、次の5種類です。
    JCB、MasterCard、VISA、AMERICAN EXPRESS、ダイナース
    ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。
  3. 銀行振込
    商品の代金を、ご注文を送信していただいた際に画面上に表示されるピナクルの指定する銀行口座にお振り込みください。
    ご注文内容送信後、画面上に表示される受注番号を必ず控えておいてください。
    電信扱いにてお振り込みください。振込手数料はご利用者負担となります。
    お振り込みはご注文後1週間以内にお願いいたします。1週間以内にご利用者からの商品の代金のご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

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個人情報のお取り扱い

ピナクルは、本サービスにもとづく取引を通じてご利用者から収集した、個人を識別または特定できる情報(以下「個人情報」といいます)、取引情報(ご利用者の取引履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、ご利用者の個人情報を利用することはございません。
また、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。

  1. ご利用者が事前に承諾された場合。
  2. 法令により開示が要求される場合。
  3. ピナクル、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合。

ピナクルは、ご利用者から提供を受けた個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、上記に定める場合以外で、ご利用者の個人情報が第三者に漏洩することのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
ピナクルは、ご利用者とピナクルとの間でのクレジットカード番号を含むすべての通信内容に対して、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジーによる暗号化を施すなどして、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
ピナクルは、前二項に定める通り、個人情報の厳重な管理とネット上の取引の安全対策に積極的に取り組んでおります。しかしながら、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジー等のセキュリティ技術であっても、そのセキュリティが完全であるとまではいいきれません。万一、ピナクルによるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、ご利用者および第三者に損害が生じた場合については、ピナクルは責任を負いかねますのでご了承ください。


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その他

商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、ピナクルは通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
システムの障害等により、ご利用者からの電子メールがピナクルに届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者の損害は、ご利用者の負担とします。
この購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。
各ホームページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。
ただし、この購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
この購入規約は、日本法を準拠法といたします。
本サービスに関連してご利用者とピナクルの間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず東京簡易裁判所、または東京地方裁判所を合意管轄裁判所といたします。

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窓口

株式会社 エニック ピナクル事業部
〒164-0012 東京都中野区本町4-38-23 オリエンタル新中野12階
*月〜金 10:00〜18:00 (祝日および年末年始を除く)

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